«Выхлоп» от диджитализации позволит оценить рост показателей эффективности онлайн-гипермаркета
22 мая «Утконос» презентует совместное с Yandex решение по маршрутизации, сообщил «Логирусу» операционный директор онлайн-гипермаркета Алексей Соколов. Возможности нового сервиса будут продемонстрированы на крупнейшей в России и Европе выставке технологий, услуг и инноваций для интернет-торговли «E-Com». – Как мы ожидаем, данное решение позволит нам существенно улучшить качество обслуживания клиентов, – выразил надежду Алексей Соколов. – Безусловно, не все доработки дают моментальный эффект и, конечно же, не все улучшения направлены на оптимизацию логистических издержек. К счастью, диджитализация большинства процессов в нашем бизнесе практически сразу позволяет оценить «выхлоп» от изменений, выражающийся в росте показателей эффективности. «Утконос» и ранее запускал с Yandex совместные проекты. Например, в мае 2018-го онлайн-гипермаркет объявил об интеграции с голосовым сервисом «Алиса». Для совершения покупки нужно было произнести «Открой навык утконос», а затем надиктовать список товаров.
Напомним, по итогам 2018 года оборот «Утконоса» достиг 10,2 млрд рублей. Что больше, чем у Ozon (3 млрд рублей) и «Перекрестка» (1,3 млрд рублей).
Возможно вас заинтересует:
Предлагаем деловое сотрудничество в организации международных #грузоперевозок!
Ответ на заявки предоставляем в срок 1 - 3 дней